จากสถิติในปี 2018 ที่ผ่านมา ยอดนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เข้ามาในไทยทั้งหมด นักท่องเที่ยวจีน มีสัดส่วนมากที่สุด โดยสูงถึง 10.5 ล้านคน คิดเป็น 30% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด โดยปกติแล้ว ธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยว มักจะมีลูกค้าส่วนใหญ่เป็นชาวจีน อาจจะมากกว่า 50% ด้วยซ้ำ สิ่งนี้กำลังจะบอกอะไรกับคนโรงแรม?

อย่างที่รู้กันดีอยู่แล้วว่าการเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มตัวนั้น ส่งผลกระทบต่อหลายธุรกิจ โดยเฉพาะพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจท่องเที่ยวค่อนข้างมาก นักการตลาดโรงแรมจึงควรอัปเดต และปรับตัวให้ทันเพื่อที่จะสามารถหาโอกาสใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาด้วย

“แอตต้า” เผยตลาดท่องเที่ยวโตต่อเนื่อง พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยน ลดใช้บริการทัวร์หันมาเที่ยวเองมากขึ้น ชี้มาตรการยกเว้นค่าธรรมเนียมวีซ่า ยาวถึง 31 ตุลาฯ ช่วยให้ช่วงโลว์ซีซั่นโต 5-10% คาดไตรมาส 3-4 คึกคักหนุนตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติทะลุ 42 ล้านคน โกยรายได้กว่า 2.3 ล้านล้านบาท

หาดใหญ่หงอย – อ.หาดใหญ่ จังหวัดสงขลาในอดีตถือเป็นหนึ่งในแหล่งท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมจากทั้งคนไทย และชาวต่างชาติเข้าไปท่องเที่ยว และช็อปปิ้งสินค้าราคาถูก แต่ปัจจุบันซบเซาลงมาก จากภาพรวมเศรษฐกิจที่ซบเซา และโลกที่เปลี่ยนแปลงสินค้าราคาถูกหลายชนิดสามารถช็อปปิ้งได้ทางออนไลน์ ส่งผลให้ธุรกิจโรงแรมได้รับผลกระทบหนัก